Изменения в полисе — Zetta
Горячая линия: 8-800-700-77-07
Личный кабинет: https://osago.zettains.ru/webclaimexpert/
Для корректировки полиса Zetta страхователю нужно обратиться в офис или войти в личный кабинет на сайте. Сначала зарегистрируйтесь, указав email с 3-го шага и номер телефона. Логин — email, сгенерированный на 3-м шаге оплаты.
Через техподдержку AgentBroker в СК Зетта можно:
- Скорректировать марку/модель — полная замена авто не поддерживается, только исправление ошибки в одном из параметров
- Модификация ТС
- VIN/номер кузова — до 1 символа
- Серия и номер ПТС/СТС
- ФИО собственника/страхователя (например, Иванов на Иванова)
- Паспортные данные
- Адрес собственника/страхователя
- ФИО водителя (например, Иванов на Иванова)
Заявление на внесение изменений
Как подать изменения
Обращение подаёт страхователь — в личном кабинете Зетты (после регистрации) или в офисе компании. В обращении укажите:
- номер полиса ОСАГО и ФИО страхователя;
- что именно нужно изменить и на какие данные.
Приложите сканы или фото документов, подтверждающих изменение: новое СТС, паспорт, права добавляемого водителя.
Что важно знать об изменениях в полисе
- Кто вносит изменения. Страховая компания — по обращению страхователя. Через техподдержку AgentBroker можно передать только правки из списка выше, остальное страхователь делает сам.
- Сообщать сразу. По правилам ОСАГО страхователь обязан незамедлительно сообщить страховой об изменении сведений, указанных в заявлении на страхование.
- Возможна доплата. Если изменение влияет на цену — например, в полис добавляют водителя с меньшим стажем или худшим КБМ, — компания пересчитает премию и попросит доплатить.
- Новый водитель — только после внесения в полис. За управление машиной без права по полису с ограниченным списком — штраф 500 ₽ (ч. 1 ст. 12.37 КоАП).
Подробнее — как добавить водителя в полис ОСАГО, изменения и расторжение: частые вопросы и инструкции других компаний.
Расторжение договора:
Почта для заявления на расторжение: RASTOR@ZETTAINS.RU
Необходимые документы: заявление, ПТС с отметкой о снятии ТС с учёта или договор купли-продажи, полис страхования, копия паспорта, банковские реквизиты для возврата денежных средств.
Участник Сколково